• Garantir le pilotage financier et la fiabilité des données, tout en orchestrant la modernisation des processus de gestion.
• Transformer les méthodes de travail pour évoluer vers une logique d’analyse décisionnelle à forte valeur ajoutée.

1. Transformation et optimisation des processus
   • Automatiser les flux de reporting : auditer, réorganiser les processus existants pour réduire les tâches manuelles, et déployer des modèles de données robustes (exports dynamiques, modélisation avancée).
   • Piloter le déploiement d’une solution de planification (type SAP Analytics Cloud) en tant que référent métier (MOA), pour répondre aux enjeux budgétaires complexes.
   • Optimiser les tableaux de bord : concevoir des outils interactifs pour offrir une autonomie d’analyse aux directions métiers.
2. Contrôle de gestion et partenariat métier
   • Agir en tant que Business Partner : modéliser des scénarios financiers pour éclairer les arbitrages stratégiques (analyse des marges, suivi des coûts, etc.).
   • Participer activement aux clôtures mensuelles, en garantissant la précision et la pertinence des données.

À ce titre, vos principales responsabilités seront :
• Gérer un volume important d’appels entrants provenant de professionnels de santé, en garantissant une prise en charge rapide, structurée et qualitative
• Comprendre et qualifier efficacement les demandes afin d’apporter des réponses fiables, précises et adaptées
• Assurer un suivi administratif rigoureux des dossiers dans les outils internes (traçabilité des échanges, mise à jour des informations, respect des procédures)
• Coordonner les informations avec les équipes internes (qualité, service client, logistique…) pour garantir un traitement fluide et cohérent des demandes
• Maintenir une communication professionnelle, claire et rassurante, y compris dans un contexte de forte pression et de sollicitations multiples
• Contribuer activement à la qualité de service, en faisant preuve de rigueur, d’organisation et de réactivité face à un volume d’activité soutenu

• Création, suivi et clôture des dossiers des patients
• Relance clients
• Facturation
• Recouvrement
• Interlocuteur privilégié des patients et des prestataires pour le suivi, la résolution de litiges et la fidélisation interne

• Tenue de la comptabilité courante (saisie, lettrage, rapprochements bancaires).
• Préparation des déclarations fiscales et sociales (IS, CFE, etc.).
• Collaboration avec notre cabinet d’expertise comptable pour les clôtures et audits.
• Gestion de la trésorerie et de la paie.

• Gestion confiée : Tenue des comptes ségrégués, encaissement des primes, arrêtés de comptes, reversements aux compagnies.
• Gestion non confiée : Encaissement des primes clients, émission de quittances, reversement des fonds, gestion des comptes de transit.
• Réconciliation des comptes et traitement des écarts.

• Contrôle et validation des avis de commissions.
• Intégration des commissions dans la comptabilité générale.

• Gestion des dossiers clients, suivi administratif et suivi de la facturation
• Saisie et mise à jour des contrats
• Reporting et analyse de fichiers clients

Vos missions :

• Apporter un support technique et des conseils aux clients par téléphone
• Contrôler la conformité des commandes (références, quantités, tarifs, etc.) et en assurer la saisie
• Suivre les commandes de leur enregistrement jusqu’à leur livraison
• Élaborer et mettre à jour les devis en fonction des besoins clients
• Assurer la coordination avec les différents services internes (comptabilité, logistique, achats, marketing, bureau d’études, qualité…)
• Gérer les réclamations clients et apporter des solutions adaptées
• Effectuer les relances de devis et participer à la promotion des offres commerciales
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales terrain
• Être l’interlocuteur(trice) administratif(ve) privilégié(e) des clients
• Contribuer à la continuité de service en apportant un soutien ponctuel à l’équipe en cas de besoin

• Assurer la gestion des flux liés aux loyers (courrier et boîte mail dédiée)
• Contrôler et enregistrer les factures : loyers, charges locatives, taxes foncières, cotisations, appels de fonds travaux…
• Vérifier la conformité des éléments contractuels (indexation, loyers variables, dépôts de garantie, etc.)
• Saisir les factures et les prélèvements
• Préparer les campagnes de règlements à destination de la trésorerie
• Réaliser l’analyse mensuelle des comptes fournisseurs liés aux loyers
• Assurer le suivi et le rapprochement des loyers et charges via Excel en lien avec les données juridiques des baux
• Participer aux clôtures mensuelles : provisions (FNP), charges constatées d’avance (CCA), autres écritures d’inventaire
• Justifier les comptes de bilan
• Suivre les dépôts de garantie
• Être en contact régulier avec les bailleurs et interlocuteurs internes

• Produire les factures clients dans le respect des procédures internes
• Intégrer les factures et avoirs dans l’ERP (environnement Oracle)
• Vérifier la fiabilité des informations : tarifs, volumes, conditions contractuelles
• Gérer les éventuels écarts ou litiges en lien avec les équipes internes (commerciales, ADV, logistique)
• Enregistrer les encaissements et assurer le lettrage des comptes clients
• Suivre les encours et relancer les clients en cas de retard de paiement
• Participer aux opérations de clôture mensuelle et annuelle
• Contribuer à l’amélioration continue des outils et processus, notamment liés à l’ERP
• Veiller à la qualité et à la mise à jour des données clients
• Intervenir également sur la création des fiches fournisseurs dans l’outil Procure-to-Pay

• Intégration et vérification de la facturation faite par l’exploitation
• Information client et suivi des déclassements
• Envoi et suivi de la facturation
• Envoi et suivi des relevés de prestation
• Etablissement des avoirs
• Saisie des encaissements

• Vous serez en relation directe et quotidienne avec les partenaires bancaires de la place
• Vous analyserez les dossiers de garantie et de financement d’entreprises en vue de faciliter leur accès au crédit bancaire
• Vous rédigerez des rapports d'études complets (analyse financière et économique de l'entreprise, faisabilité du projet, analyse des garanties) avec un avis motivé, puis vous les présenterez pour décision aux instances compétentes
• Vous participerez à des actions commerciales aux côtés des chargés d'affaires financement F/H

• Assurez le développement de votre portefeuille clients sur le secteur du 59 en toute autonomie.
• Traitez les demandes entrantes et prospecter en organisant vos journées grâce a votre organisation.
• Vendre une solution adaptée à votre client de lutte contre les nuisibles grâce à votre écoute et votre expertise.
• Cette description prend en compte les principales responsabilités, elle n'est pas limitative.

Vos principales missions

• Veiller à la bonne application de la charte et des directives de marque sur l’ensemble des supports
• Gérer la communication interne locale et relayer les initiatives européennes
• Développer et piloter la communication institutionnelle locale

• Participer à l’élaboration du plan de communication annuel (campagnes, réseaux sociaux, plan média)
• Accompagner les lancements produits et suivre les performances des campagnes
• Créer ou coordonner les supports de communication : brochures, catalogues, fiches produits, dépliants

• Mettre à jour et optimiser les pages web locales
• Participer à la stratégie SEO et à l’amélioration continue du site
• Collaborer avec les équipes européennes pour la traduction et l’adaptation des contenus

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing européennes et les agences externes
• Contribuer aux projets de communication interrégionaux
• Identifier les opportunités de diffusion des initiatives locales au sein des autres filiales du groupe

• Tenue de la comptabilité générale, analytique et auxiliaire
• Révision des comptes et justification des soldes
• Réalisation des clôtures mensuelles (cut-off, provisions, écritures d’inventaire, etc.)
• Gestion et suivi des immobilisations (entrées, sorties, amortissements, cadrages)
• Établissement des déclarations fiscales courantes (TVA, IS, etc.)
• Préparation des bilans et des liasses fiscales, en lien avec l’expert-comptable ou en autonomie
• Gestion de deux sociétés du groupe à l'embauche (environnement multi-sociétés)
• Participation à l’amélioration des process comptables et financiers

• Assurer le rôle de référent marché par la connaissance des enjeux et marchés sur le périmètre, de l'écosystème et de la concurrence associée.
• Décliner le plan d'action commerciale sur le périmètre en déclinaison du plan stratégique de l'entité
• Porter et coordonner à la stratégie relationnelle Clients et Prospects.
• Manager une équipe de 3 à 4 Ingénieurs commerciaux
• Faire évoluer l'offfre en adéquation avec le marché (différenciation, innovation,...)
• Organiser et assurer l'écoute des clients principaux du périmètre.
• Piloter la veille en amont des futurs marchés en développement sur le périmètre.
• Coordonner les évènements commerciaux du périmètre.
• Participer au processus de "Go No Go" et aux bouclages pour challenger la solution au regard des attentes clés exprimées par le client/prospect.
• Porter, avec son équipe les réponses aux Appels d'Offres pour tous les projets pour lesquels vous êtes partie prenante.
• Soutenir le porteur opérationnel/commercial pour les phases de négociations des affaires.

• Traiter les opérations courantes : souscriptions, versements, rachats, arbitrages, modifications contractuelles
• Vérifier la conformité des dossiers et des pièces justificatives
• Appliquer les règles contractuelles, fiscales et réglementaires
• Assurer le suivi des contrats et la mise à jour des données dans les outils de gestion
• Répondre aux demandes des assurés, courtiers ou partenaires (mail, téléphone)
• Gérer les opérations spécifiques : bénéficiaires, nantissements, successions simples
• Participer à la résolution des anomalies et à l’amélioration continue des process
• Contribuer au respect des délais et à la qualité de service

• Elaborer et adapter le plan d'implantation des matériels audiovisuels. Créer les synoptiques techniques et visuels techniques si nécessaire ;
• Concevoir et réaliser les études, les plans et les dossiers techniques ;
• Analyser les besoins logistiques et demande des besoins aux services concernés. Prévoir et étudier la mise en œuvre des moyens techniques et humains sur les différents projets ;
• Réaliser et diriger le montage, les réglages et le démontage des équipements et du matériel ;
• Assurer la régie et la conduite technique pendant les prestations ;
• Participer aux bonnes conditions d'accueil et de confort des clients. Et s'assurer des bonnes conditions d'accueil et de travail des équipes techniques ;
• Encadrer les personnels placés sous sa responsabilité. Manager et superviser les équipes sur chantier ;
• Organiser et participer au rangement et au stockage des équipements et matériels. Superviser la gestion du stock tampon sur nos différents sites (Aménagement, organisation, départs, retours, manques, …) ;
• Superviser l'entretien courant et la maintenance de l'équipement et du matériel audiovisuel ;
• Contribuer au fonctionnement général du lieu (Rangement, Petites maintenances.) ;
• Assurer la prise en charge du projet depuis le cahier des charges au déploiement ;
• Assurer les réunions et repérages avec les clients ;
• Respecter les marges commerciales ;
• Gérer de la relation avec les clients.

• Assurer et faire assurer le respect des procédures, la gestion administrative des dossiers, la satisfaction clients et la promotion de l’image de MVISION ;
• Assurer la remontée d’informations du terrain vers la production ;
• Assurer et faire assurer le respect des procédures, la gestion des dossiers, la satisfaction clients et la promotion de l’image de Mvision ;
• Mettre en œuvre les règles d'hygiène, de sécurité et de prévention des risques.

• Assurer le bon fonctionnement du processus de gestion des contrats (CEE comptes propres et MPR)
• Valider les projets de contrats
• Centraliser et suivre les contrats signés
• Gérer les circuits de signatures internes
• Garantir l’archivage sécurisé (numérique et physique)
• Relancer les équipes commerciales sur les contrats en attente de signature

• Réaliser les appels à facturation hebdomadaires
• Valoriser les CEE des lots déposés

• Produire les reportings à destination de la DAF (stocks, dépôts, avances)
• Assurer le suivi et le lettrage des comptes (409 / 408 / 467600)
• Vérifier et enregistrer les factures et RIB partenaires
• Collaborer avec la comptabilité pour le suivi des comptes et des produits finis CEE

• Assurer la remontée d'informations, la coopération et la communication avec les autres services

• Gérer la relation avec les partenaires et les clients : préserver leur satisfaction

• Contribuer à entretenir, apporter un suivi, développer et fidéliser le portefeuille client.

• Participer à la gestion administrative du dossier commercial

• Etablir des cotations DOM/TOM-Afrique

• Suivre et ordonnancer la préparation des commandes et expéditions avec nos entrepôts
• Coordonner des actions correctives et alternatives en cas de retard ou d’écarts
• Assurer une coordination fluide avec les transporteurs et les entrepôts, notamment dans la gestion de cas particuliers

• Être le point de contact des équipes Supply Chain (service client) et des entrepôts
• Effectuer les modifications nécessaires dans le TMS en accord avec les demandes du service client
• Informer les services internes en cas d’aléas

• Proposer des outils ou méthodes de travail pour améliorer le quotidien du service

• Saisie des factures fournisseurs dans docuware
• Saisie des écritures comptables courantes dans Sage 1000
• Lettrage
• Déclaration TVA
• Clôtures de comptes

• Superviser et coordonner les travaux de l'équipe comptable (comptables clients, fournisseurs, etc) ;
• Contrôler la saisie, le pointage et le lettrage des écritures comptables (clients, fournisseurs, banques) ;
• Effectuer les rapprochements de comptes de grand livre ;
• Veiller à l'application des procédures comptables internes.

• Participer aux travaux d'inventaire, de clôture mensuelle et annuelle (calcul des provisions, FNP/CCA/FAE/FAR, etc.) ;
• Analyser les comptes généraux (provisions, immobilisations, haut de bilan) et élaborer le dossier justificatif de la balance ;
• Contribuer à l'élaboration du bilan et du compte de résultat ;
• Élaborer des tableaux de bord et préparer des rapports financiers mensuels pour la direction ;
• Assurer les relations avec les auditeurs internes et externes.

• Comptabiliser et déclarer les opérations de TVA ;
• Préparer l'élaboration de la liasse fiscale et des annexes ;
• Veiller au respect des normes comptables françaises (PCG) et, le cas échéant, des normes internationales (IAS/IFRS) ;
• Assurer la veille normative et réglementaire.

• Animer, coordonner et répartir la charge de travail au sein de l'équipe ;
• Superviser et fournir une orientation globale au personnel comptable junior ;
• Participer à l'évaluation et au développement des compétences des collaborateurs.

• Vous collaborez avec les équipes d'origination, les clients, les cabinets d'avocats, lors de la rédaction des projets de contrats, lettres TEG, lettre de commission en participant notamment à des séances de relecture ;
• Vous assurerez la réalisation « matérielle » des signatures de contrat de prêt dans l’outil de gestion (Cassiopae Web) ;
• Vous organiserez la gestion du flux de paiement à la signature du contrat (revue factures, avis de tirage, remboursement anticipé...) et la comptabilisation des engagements, utilisation ou commission dans l’outil de gestion ;
• Vous gérez les mises à disposition successive des tirages (contrôle des conditions préalables si nécessaire) ainsi que la consolidation/mise en force du prêt ;
• Vous rédigerez des notes d’analyse relatives à des évènements de gestion (waiver, bris de covenants, gestion courante) et rédigerez des avenants, lettre de mainlevée, renouvellement de garanties en lien avec ces évènements de gestion ;
• Vous suivrez tout au long de la vie du crédit les engagements de faire, notamment les covenants financiers de l'emprunteur, mise à jour des KYC et veillez à leur respect ;
• Vous assurerez le suivi de la facturation et la mise en place d'actions pour le recouvrement des retards de paiement ;
• Vous assurez le reporting des activités auprès du responsable d’opérations de financement.

• VOS MISSIONS :

• PROCESS DE RECRUTEMENT :

• VOS MISSIONS :

• Comptabilisation, suivi, lettrage et justification des capitaux propres, provisions pour risques et litiges, comptes courants intercos, dettes financières, comptes de stocks (brut et dépréciation), comptes de paie, comptes d’impôts et taxes,
• Rapprochements bancaires : comptabilisation des écritures bancaires (hors comptabilité auxiliaire), établissement chaque semaine des rapprochements bancaires
• Clôtures mensuelles et annuelles : analyse des comptes de bilan et résultat ainsi qu’identification des incohérences, enregistrement des provisions sur les comptes dont vous êtes responsable, relations avec les CAC

• Déclarations fiscales pour l’ensemble des sociétés (TVA, DEB, DES, C3S, CVAE-CFE, IS,…)
• Préparation des paiements concernant les impôts et taxes
• Garantie du respect du calendrier fiscal qui s’impose aux sociétés du groupe
• Suivi de la relation avec l’administration fiscale

• Identification des immobilisations de la société et enregistrement des biens
• Calcul mensuel des dotations aux amortissements
• En période de bilan, inventaire des immobilisations et propositions des sorties si nécessaires
• Préparation pour chaque situation du tableau des Entrées et Sorties et documentation avec les pièces numérisées
• Gestion du tableau de flux des immobilisations

• Réconcilier les opérations inter-compagnie (bilan et P&L) de manière mensuelle

• Gérer le flux d’achats
• Réceptionner les besoins des équipes et les devis associés
• Passer les commandes dans Corcentric
• Suivre la validation des commandes, relances les approbateurs si nécessaire
• Suivre les bons de livraison, la facturation associée, réaliser les réceptions dans l’outil
• Assurer un suivi des contrats pour les renouvellements (matériels comme prestataires)
• Suivre le pointage des projets
• Suivre les appels d’offre pour les prestataires
• Organiser l’activité, proposer des axes d’amélioration

• Définir et piloter la stratégie formation Groupe en concevant une offre globale et structurée (présentiel, digital, blended learning).
• Développer des dispositifs alignés avec les priorités stratégiques du Groupe, notamment les enjeux internationaux et les engagements RSE.
• Structurer et déployer une offre de formation internationale adaptée aux contextes locaux tout en garantissant la cohérence avec les standards Groupe.
• Préparer et présenter régulièrement des bilans stratégiques à la Direction Groupe, mettant en évidence l’impact des actions de formation sur la performance RH et business.

• Identifier, analyser et prioriser les besoins de formation en collaboration avec les filiales, les managers et les HRBPs.
• Accompagner les managers et équipes RH dans le développement des compétences clés et dans les projets de transformation organisationnelle.
• Intervenir en véritable partenaire stratégique des HRBPs à l’échelle internationale.

• Piloter et optimiser le budget formation en arbitrant les priorités et en maximisant le retour sur investissement des actions menées.
• Assurer une allocation efficiente des ressources en lien avec la Direction Financière.

• Développer et animer un réseau de partenaires stratégiques : organismes de formation, prestataires, OPCO, universités et plateformes digitales.
• Assurer la qualité et la pertinence des partenaires à l’échelle internationale.

• Assurer une veille active sur les innovations pédagogiques, les évolutions réglementaires et les tendances du marché de la formation.
• Proposer des dispositifs innovants afin d’anticiper les besoins futurs en compétences.

• Définir et suivre les indicateurs de performance des dispositifs de formation.
• Mesurer l’impact des programmes sur le développement des compétences et analyser les résultats par pays.
• Identifier et mettre en œuvre des actions d’amélioration continue.
• Veiller à la conformité réglementaire des dispositifs de formation dans les différents pays, en lien avec les HRBPs.

• Encadrer et développer l’équipe formation.
• Fixer les objectifs, accompagner la montée en compétences et favoriser une culture d’innovation pédagogique.

• La gestion de la comptabilité des clients viticoles en supervisant l'acquisition des flux de A à Z
• L’établissement des déclarations fiscales (TVA, impôts sur les sociétés, etc.)
• La révision des comptes clients et participation à la clôture annuelle.
• L'élaboration du bilan jusqu'à la liasse fiscale.
• La gestion des relations courantes avec les clients pour répondre à leurs besoins comptables.
• La participation à des missions de conseil ponctuelles.

• La gestion de la comptabilité de nos clients en supervisant l'acquisition des flux de A à Z
• L’établissement des déclarations fiscales (TVA, impôts sur les sociétés, etc.)
• La révision des comptes clients et participation à la clôture annuelle.
• L'élaboration du bilan jusqu'à la liasse fiscale
• La gestion des relations courantes avec les clients pour répondre à leurs besoins comptables.
• La participation à des missions de conseil ponctuelles.

• Vous serez en relation directe et quotidienne avec les partenaires bancaires de la place
• Vous analyserez les dossiers de garantie et de financement d’entreprises en vue de faciliter leur accès au crédit bancaire
• Vous rédigerez des rapports d'études complets (analyse financière et économique de l'entreprise, faisabilité du projet, analyse des garanties) avec un avis motivé, puis vous les présenterez pour décision aux instances compétentes
• Vous participerez à des actions commerciales aux côtés des chargés d'affaires financement F/H

• Imputation, contrôle et saisie des factures fournisseurs
• Veiller au respect des imputations analytiques et comptables
• Pointage des comptes fournisseurs
• Gestion des immobilisations
• Gestion des clôtures mensuelles (FNP, CCA) et Suivi des balances âgées fournisseurs
• Traitement des litiges fournisseurs
• Suivi des approbations des factures dans notre logiciel de facture dématérialisé et relance des approbateurs régulièrement
• Rédiger et assurer la mise à jour des procédures comptable et partager les bonnes pratiques dans une logique d’amélioration continueLa liste des missions est évolutive et non exhaustive.
• Préparation jusqu'au pied de bilan

• Gestion complète de la paie (collecte, saisie et contrôle des éléments variables)
• Établissement et vérification des bulletins de paie
• Gestion administrative des salariés de l’entrée jusqu’au solde de tout compte
• Rédaction des contrats de travail et avenants
• Suivi des arrêts de travail et dossiers de prévoyance
• Gestion des affiliations (mutuelle, prévoyance…)
• Production des déclarations sociales (DSN…)
• Suivi et contrôle de la Gestion des Temps et des Activités (GTA)
• Réponse aux demandes des collaborateurs
• Participation aux travaux de clôture et à la justification des comptes sociaux

• Gestion complète de la paie (collecte, saisie et contrôle des éléments variables)
• Établissement et vérification des bulletins de paie
• Gestion administrative des salariés de l’entrée jusqu’au solde de tout compte
• Rédaction des contrats de travail et avenants
• Suivi des arrêts de travail et dossiers de prévoyance
• Gestion des affiliations (mutuelle, prévoyance…)
• Production des déclarations sociales (DSN…)
• Suivi et contrôle de la Gestion des Temps et des Activités (GTA)
• Réponse aux demandes des collaborateurs
• Participation aux travaux de clôture et à la justification des comptes sociaux

Vos missions :

Développement commercial :

• Prospecter activement (appels sortants, leads entrants, recommandations).
• Identifier les besoins en assurance IARD des clients et y répondre avec des solutions sur mesure.
• Présenter, argumenter et négocier les offres jusqu’à la souscription.
• Développer le portefeuille existant par des actions de fidélisation et de ventes croisées.

Conseil et accompagnement client :

• Apporter un conseil personnalisé à chaque étape de la relation client.
• Assurer un suivi régulier des contrats (évolutions, renouvellements, révisions de garanties).
• Être garant de la satisfaction et de la fidélisation du client.

Suivi administratif :

• Renseigner les outils CRM et assurer le suivi des dossiers clients.
• Travailler en lien avec les services production, gestion et sinistres.

Descriptif du poste :

Vos missions :

Conseil et vente :

• Accueillir, écouter et analyser les besoins des clients (en agence, par téléphone ou visio).
• Proposer et vendre des contrats d’assurance IARD (Auto, MRH) en respectant les normes réglementaires.
• Réaliser des devis, présenter les garanties, adapter les contrats selon les évolutions de situation.
• Participer aux actions commerciales locales (relances, animation de portefeuille, recommandations).

Suivi et fidélisation :

• Assurer la gestion administrative des contrats (émissions, avenants, résiliations).
• Suivre la satisfaction client et maintenir une relation de confiance dans la durée.
• Identifier les opportunités de ventes croisées (santé, prévoyance, assurance scolaire, etc.).

Activité commerciale :

• Atteindre les objectifs fixés en termes de production, qualité et satisfaction client.
• Contribuer à la notoriété de l’agence ou du réseau par votre professionnalisme et votre disponibilité.

• Définissez et optimisez l’offre produit en lien avec les fournisseurs et les marchés
• Pilotez les budgets trimestriels par fournisseur et par région
• Négociez les offres promotionnelles et les objectifs avec les fabricants / constructeurs
• Analysez les performances de ventes et mettez en place des plans d’actions
• Suivez les écarts Budget vs Réalisé et recommandez des ajustements
• Coordonnez la communication des promotions avec le Marketing
• Assurez le suivi des approvisionnements et optimisez la rotation des stocks
• Pilotez les programmes constructeurs et maximisez les bonus associés
• Suivez l’atteinte des objectifs et partagez les résultats au niveau Groupe

• Relancer les clients (par mail et téléphone) pour le règlement de leurs factures
• Répondre aux réclamations et accompagner les clients pour débloquer leurs comptes
• Assurer le suivi des encaissements
• Contribuer à un reporting simple mais régulier pour suivre l’activité

• Gérer les opérations administratives avec les emprunteurs : vérifier les accords, les encours et le bon déroulement
• Contractualiser des dossiers standards
• Traitement des circuits de Signature en Ligne – SEL – des contrats émis au MOC (CMLT, CT …),
• Traitement des circuits de Banque en Ligne – BEL – utilisés pour les Tirages et Remboursements des Lignes de Trésorerie (LDT),
• Traitement de la Gestion Electronique des Documents - GED – dossiers CMLT et CT notamment,
• Prise en charge des nouveaux dossiers (traitement des Boites Mails génériques : Tri / analyse complétude et mise à jour du fichier de suivi des dossiers traités au MOC, enregistrement des nouveaux dossiers,)
• Diverses tâches liées aux traitements des prêts et garanties (suivis / vérification des enregistrements / relances éventuelles…).

• Assurer la collecte des documents clients : table de capitalisation, CNI des Bénéficiaires Effectifs/Représentants Légaux, questionnaire sur les sanctions, et autres documents pertinents.
• Analyser et collecter automatiquement les statuts et les extraits KBIS via Pappers.
• Réaliser des contrôles de cohérence entre la Déclaration de Bénéficiaires Effectifs (DBE), la table de capitalisation, le KBIS et les statuts.
• Échanger avec les opérationnels (Réseau Front/Middle) si nécessaire.
• Collaborer avec le service Conformité pour assurer le respect des réglementations.
• Saisir les documents et informations dans Flaminem et créer des fiches de revue périodique.
• Mettre en place des indicateurs clés de performance (KPI) et des rapports pour assurer la sécurité financière.

• Réceptionner et instruire les déclarations de décès
• Vérifier la conformité des pièces (acte de décès, clause bénéficiaire, notoriété, etc.)
• Identifier les bénéficiaires et sécuriser l’application des clauses
• Calculer les capitaux à verser et procéder aux règlements
• Appliquer les règles fiscales liées à l’assurance vie (prélèvements, abattements, etc.)
• Assurer les échanges avec les bénéficiaires, notaires, mandataires ou ayants droit
• Gérer les dossiers complexes ou sensibles (indivision, litiges, bénéficiaires multiples…)
• Suivre les délais de traitement et garantir la qualité de service
• Participer à l’amélioration des procédures internes

• Instruire les dossiers sinistres MRH à forts enjeux : incendie, dégâts des eaux majeurs, catastrophes naturelles, effondrements, etc.
• Analyser les garanties contractuelles et la recevabilité des demandes
• Évaluer les responsabilités et coordonner les intervenants (experts, entreprises, avocats, assureurs adverses)
• Suivre les expertises techniques et analyser les rapports
• Négocier les montants d’indemnisation dans le respect des règles contractuelles
• Gérer les recours et contentieux éventuels
• Assurer un accompagnement personnalisé des assurés, notamment dans les situations sensibles
• Suivre les provisions et garantir la maîtrise des délais et des coûts

• Instruire les dossiers sinistres MRH à forts enjeux : incendie, dégâts des eaux majeurs, catastrophes naturelles, effondrements, etc.
• Analyser les garanties contractuelles et la recevabilité des demandes
• Évaluer les responsabilités et coordonner les intervenants (experts, entreprises, avocats, assureurs adverses)
• Suivre les expertises techniques et analyser les rapports
• Négocier les montants d’indemnisation dans le respect des règles contractuelles
• Gérer les recours et contentieux éventuels
• Assurer un accompagnement personnalisé des assurés, notamment dans les situations sensibles
• Suivre les provisions et garantir la maîtrise des délais et des coûts

• Ouvrir, analyser et instruire les dossiers sinistres auto matériels à forts enjeux
• Vérifier les garanties souscrites et la recevabilité du sinistre
• Appliquer les conventions IRSA et les règles spécifiques liées au Titre 5
• Missionner les experts et analyser les rapports d’expertise
• Évaluer les responsabilités et déterminer les modalités d’indemnisation
• Gérer les recours et assurer le suivi des échanges avec les assureurs adverses
• Informer et accompagner les assurés tout au long du traitement du dossier
• Assurer un suivi rigoureux des réserves et des délais

• Ouvrir, analyser et instruire les dossiers sinistres auto matériels à forts enjeux
• Vérifier les garanties souscrites et la recevabilité du sinistre
• Appliquer les conventions IRSA et les règles spécifiques liées au Titre 5
• Missionner les experts et analyser les rapports d’expertise
• Évaluer les responsabilités et déterminer les modalités d’indemnisation
• Gérer les recours et assurer le suivi des échanges avec les assureurs adverses
• Informer et accompagner les assurés tout au long du traitement du dossier
• Assurer un suivi rigoureux des réserves et des délais

• Vous contribuez à évaluer les risques et dispositifs de maitrise des risques (corpus procédural, CP1, robustesse du process..) associés par la réalisation de contrôles indépendants de second niveau sur les différents métiers de la banque et les directions groupes conformément au plan de contrôle,
• Vous faites preuve d’un esprit critique et constructif en vue d’améliorer le dispositif de Contrôle Interne,
• Vous rédigez les synthèses des contrôles réalisés et participez aux restitutions auprès des directions contrôlées
• Vous participez aux évolutions méthodologiques du Contrôle Permanent, de ses outils et thèmes de vérifications futures (en intégrant par exemple les nouvelles activités de la banque, les évolutions réglementaires…),
• Vous assurez également le suivi et la mise en œuvre des préconisations émises lors des contrôles internes et audits externes

• Prendre en charge les opérations de marché (Emissions obligataires, Dérivés de taux et de change, achat de titres, OST) incluant la validation et la gestion du cycle de vie de chaque opération. Une forte expertise est attendue sur le périmètre des Titres.
• Garantir la bonne exposition de l’entreprise en fonction des limites de contreparties établies (gestion des appels de marge quotidiens).
• Identifier puis proposer des solutions face aux dysfonctionnements et/ou anomalies identifiées.
• Participer à la formalisation des procédures du service.
• Appuyer les demandes des clients internes comme les équipes Front Office, les équipes comptables, la Trésorerie, … dans le traitement des opérations engagées en termes de suivi et d’investigation si nécessaire.
• Être force de proposition pour l’optimisation et la rationalisation de toutes les tâches précédemment citées. Notamment en rédigeant des notes de cadrage pour présenter des solutions opérationnelles en lien avec les contraintes réglementaires et internes.
• Participer de manière proactive aux projets de la Direction Financière : mise en place de nouveaux produits, nouvelles réglementations, automatisation des process.

• VOS MISSIONS :

• PROCESS DE RECRUTEMENT :

• Définir et déployer la politique achats opérationnels en lien avec la stratégie globale
• Construire les schémas opérationnels optimisés en intégrant contraintes réglementaires REP et exigences métiers
• Identifier les leviers d’optimisation coûts / qualité / performance technique
• Réaliser les analyses technico-financières nécessaires à la prise de décision

• Développer et animer le réseau d’opérateurs (sourcing, visites terrain, salons, benchmark marché)
• Construire des partenariats durables avec les prestataires collecte, logistique et traitement
• Piloter la performance économique et opérationnelle des prestataires

• Piloter les consultations fournisseurs (cahiers des charges, grilles d’analyse, négociation, contractualisation)
• Assurer le suivi budgétaire en lien avec le contrôle de gestion
• Gérer et faire évoluer les contrats fournisseurs avec les équipes juridiques

• Contribuer aux projets transverses de transformation et d’amélioration continue
• Assurer un reporting régulier auprès de la Direction des Opérations
• Représenter l’entreprise auprès des partenaires et acteurs institutionnels du secteur

• Produire et communiquer les reportings financiers mensuels, trimestriels et annuels pour la France (P&L, CA/Marges, BFR, analyses de performance…)
• Contribuer à la préparation des Business Reviews France dans le respect des délais fixés
• Assurer l’interface avec les équipes Corporate Groupe pour les reportings consolidés
• Collaborer avec le département Trésorerie à l’élaboration des prévisions de trésorerie mensuelles, trimestrielles et annuelles

• Analyser mensuellement la performance économique de la France
• Produire des analyses qualitatives et des commentaires permettant :
• une compréhension fine de la performance réelle,
• l’identification des risques et zones d’alerte,
• un meilleur pilotage et suivi des plans d’actions
• Présenter des analyses claires et synthétiques à la Direction Financière

• Participer à la construction des budgets commerciaux et des forecasts
• Travailler en coordination étroite avec les Business Units pour l’élaboration des budgets et prévisions
• Challenger les hypothèses opérationnelles afin de garantir la cohérence et la fiabilité des données

• Être un interlocuteur clé entre les BU, la Finance France et le Groupe
• Contribuer à l’amélioration continue des processus FP&A dans un contexte de transformation
• Participer à l’évolution des outils de pilotage et de reporting
• Management d’une équipe de 3 personnes

• VOS MISSIONS :

• PROCESS DE RECRUTEMENT :

• Traiter les factures fournisseurs dans le respect des procédures internes (environ 400 factures par mois) : réception, vérification, saisie à l’aide du logiciel EIG, et paiement ;
• Comptes clients : émission de factures, suivi des encaissements, relances en cas d’impayés, cadrage avec notre logiciel de gestion d’activité ;
• Gérer et comptabiliser les notes de frais, et les honoraires des psychothérapeutes partenaires (environ 80 par mois) ;
• Réaliser le lettrage et le suivi des comptes tiers ;
• Assurer les rapprochements bancaires (12 comptes bancaires) ;
• Contrôle et comptabilisation des caisses des établissements (au total 12 caisses) ;
• Classement et archivage des différents documents comptables ;
• Participation aux clôtures annuelles ;
• Travail en collaboration étroite avec les différents établissements de l’association pour garantir la fiabilité des données et le respect des échéances ;
• Contribuer à l’amélioration du service et la mise en place de nouvelles procédures
• Veiller au respect des normes comptables et des procédures internes.

Vos missions :

Gestion technique des dossiers internationaux :

• Ouvrir, analyser et instruire les dossiers de sinistres auto impliquant une dimension transfrontalière.
• Vérifier les responsabilités, appliquer les conventions internationales (carte verte, CID, CEE).
• Échanger avec les compagnies étrangères, les correspondants ou les bureaux nationaux.
• Calculer les indemnisations, négocier les règlements, assurer le suivi des recours.

Relation assurés et partenaires étrangers :

• Assurer la communication avec les assurés ou tiers en français et en anglais ou allemand.
• Fournir des explications claires sur le déroulement du dossier, les garanties et les indemnisations.
• Collaborer avec les avocats, experts, réparateurs, médecins-conseils ou traducteurs.

Suivi administratif et reporting :

• Assurer la mise à jour des bases de données internes et des indicateurs de suivi.
• Participer aux échanges avec les partenaires européens et aux évolutions des processus.

• Collecter et vérifier les éléments pour la création des dossiers
• Saisir la commande de vente clients sur SAP
• Assurer le suivi des commandes
• Saisir la commande d’approvisionnement
• Envoyer les demandes d’autorisation de crédit
• Choisir le mode de transport adapté
• Organiser, contrôler et suivre les livraisons/réceptions
• Préparer et participer aux réunions mensuelles usines
• Assurer une expertise commande/stock

Gestionnaire Sinistres Auto Matériels (H/F) – CDI

Descriptif du poste :

Vos missions :

• Ouvrir, analyser et instruire les dossiers sinistres Auto Matériels (accident, collision, bris de glace, vol…).
• Vérifier les garanties souscrites et la recevabilité du sinistre.
• Missionner les experts automobiles et suivre leurs rapports.
• Chiffrer les dommages, négocier les indemnisations et procéder aux règlements.
• Gérer les recours IRSA et tiers responsables.
• Assurer un lien régulier avec les assurés, les garages, les compagnies, les experts et les courtiers.
• Veiller à la satisfaction client tout au long du traitement du dossier.

• Vous intègrerez une équipe engagée composée de gestionnaires dommages matériels gérant en toute autonomie les dossiers d’indemnisation des dommages matériels subis par les victimes à la suite d’un accident de la circulation.
• Vous gèrerez l’instruction des dossiers, en étudiant la recevabilité des demandes, en droit commun ou dans le cadre de la convention de règlement des sinistres matériels (cas barème IRSA)
• Vous serez en charge de gérer l’intégralité du processus d'indemnisation : de l’étude des cas de barème, à la mise au point de la question assurance, jusqu’au règlement amiable des dossiers. Vous apprécierez également l’opportunité de mandater un avocat et suivrez les procédures judiciaires.
• Au cours des premiers mois, vous bénéficierez de l’accompagnement d’un tuteur dans votre prise de poste, ainsi que d’un parcours de formation adapté à votre montée en compétences.

• Vous intègrerez une équipe engagée gérant en toute autonomie les dossiers d’indemnisation des victimes d'accidents de la circulation et d’infractions de droit commun.

• Vous gèrerez l’instruction des dossiers, en étudiant la recevabilité des demandes, en droit commun ou dans le cadre conventionnel, et déterminerez le droit à indemnisation des victimes sur des dommages corporels simples allant jusqu'à 5% de DFP.

• Vous serez en charge de missionner le cas échéant des médecins conseils, des avocats ou des experts, vous évaluerez le coût financier des dossiers, vous effectuerez les offres d’indemnisation et initierez les règlements.

• Vous apprécierez également l’opportunité d’exercer les voies de recours, vous les initierez le cas échéant et suivrez les procédures judiciaires.

• Au cours des premiers mois, vous bénéficierez de l’accompagnement d’un tuteur dans votre prise de poste, ainsi que d’un parcours de formation adapté à votre montée en compétences.

Contexte :

Missions :

• Rédaction et émission des contrats, avenants, attestations
• Analyse des besoins clients et élaboration des devis en lien avec les compagnies partenaires
• Saisie et mise à jour des données dans les outils de gestion
• Suivi des renouvellements, modifications, résiliations
• Réponse aux demandes des assurés, courtiers partenaires ou compagnies (mail, téléphone)
• Vérification de la conformité des pièces justificatives et des garanties souscrites
• Participation à l’amélioration des procédures internes

Contexte :

Missions :

• Rédaction et émission des contrats, avenants, attestations
• Analyse des besoins clients et traitement des appels d’offres en lien avec les compagnies partenaires
• Étude technique et tarification en fonction des profils de risques
• Mise à jour des dossiers clients et suivi administratif
• Relation avec les gestionnaires d’immeubles, syndics, copropriétés et compagnies d’assurance
• Suivi des renouvellements, résiliations, ajustements de garanties
• Contribution à l’amélioration des procédures internes

• L ‘analyse des besoins clients et la définition d’une stratégie adaptée
• Le développement et la fidélisation d’un portefeuille clients avec la volonté de construire dans la durée de vrais partenariats
• L'identification, l’évaluation de candidats
• L'accompagnement des clients et candidats tout au long du processus
• La vie et la dynamique collective du cabinet

• Nos marques et équipes spécialisées : qui unissent leurs expertises et travaillent en synergie
• Notre capital humain : une force collective expérimentée, soudée et engagée
• Notre patrimoine clients et candidats solide et à fort potentiel
• Nos 3 piliers : l’exigence professionnelle, le respect des engagements, et la conviction que le recrutement est un métier passionnant.
• Notre volonté de placer l’impact sociétal et environnemental au même niveau que la performance économique : Certification BCORP, modèle de gouvernance unique où 60 % des collaborateurs sont actionnaires du groupe.
• Un cadre favorisant l’autonomie, le partage et la progression
• Des outils performants et nombreux : Jobboards, réseaux sociaux, ATS

Vos missions :

Concrètement, vous interviendrez sur :

• La souscription et la mise en gestion des contrats MRH et Auto
• La saisie des données dans les outils de gestion (appels d’offres, devis, bordereaux, attestations…)
• L’édition et l’envoi des documents contractuels (conditions particulières, avenants, quittances…)
• Le suivi des dossiers clients, les relances et la relation avec les compagnies partenaires
• La gestion des renouvellements, résiliations, modifications de garanties et évolutions de contrats
• La contribution à la qualité de service et à la satisfaction des assurés

• Vous prendrez en charge un portefeuille de clients exerçant sur des domaines d’activités variés comme café, restaurants, hôtel, petites et moyennes entreprises, et que vous accompagnerez sur l’ensemble des risques d’assurances : DAB, MRP, RC, MRI...
• Gestion et croissance d’un portefeuille clients dédié
• Analyse des risques et des besoins
• Etudes des marchés et Placement des risques en fonctions des activités.
• Négociation avec les Assureurs et les Réassureurs
• Etablissement des pièces contractuelles, avenants, remplacements, révisions.
• Suivi et accompagnement du client, visites de clientèle....

Rattaché(e) au service Administration des Ventes, vous assurez le bon traitement des commandes clients et contribuez à la qualité du service rendu. Vos principales missions seront :
• La saisie et le suivi des commandes clients dans le système SAP,
• La consultation et la mise à jour des données SAP (prix, historiques, livraisons…),
• La communication avec les clients et les services internes (appels sortants pour précisions ou cadrage d’informations).
Vous garantissez la fiabilité des informations saisies et la fluidité des échanges entre les différents interlocuteurs internes et externes.

• VOS MISSIONS :

• PROCESS DE RECRUTEMENT :

• Participation aux travaux de Clôture et de Reporting Mensuel, Semestrielle (fin septembre 2025) et Annuelle (mars 2026)
• Participation aux travaux de mise à jour des prévisions
• Participation au Budget
• Prise en charge des nombreuses demandes de groupe d’Analyse et de contrôle budgétaire.
• Participation au process de digitalisation encours sur les outils de Power BI

• Assurer le suivi quotidien des positions de trésorerie et analyser les écarts constatés.
• Réaliser les prévisions de liquidité à court terme et veiller à l’optimisation des flux bancaires.
• Participer à la gestion des financements internes et intercompagnies.

• Établir et actualiser les prévisions de trésorerie à moyen et long terme.
• Contribuer au processus budgétaire et au rolling forecast en lien avec les équipes financières.
• Produire les tableaux de bord de trésorerie et assurer la communication des résultats aux différentes parties prenantes.

• Appliquer et renforcer les procédures internes de sécurité et de conformité liées à la trésorerie.
• Suivre les risques financiers et s’assurer du respect du cadre réglementaire.

• Participer à l’administration et à l’évolution des outils de trésorerie (TMS).
• Contribuer aux projets d’amélioration des systèmes et à l’optimisation continue des processus.

• Être en interface avec les partenaires bancaires et les prestataires financiers.
• Accompagner les besoins de financement des différentes entités du groupe.

• Création de compte;
• Ouverture et mise en place des dossiers;
• Gestion et suivi de la réalisation des opérations;
• Rapprochement des traitements douaniers;
• Relations avec les agents et les fournisseurs (transporteurs, compagnies);
• Planification des transports;
• Respect des réglementations en vigueur et des impératifs clients;
• Veille de la conformité documentaire;
• Facturation des dossiers.